CRM软件:企业客户管理必备工具软件

摘要

CRM就是客户关系管理。传统的数据管理方式无法满足现代企业销售人员更替速度快、人员分工多变的需求;而基于类似钉钉这样的大平台开账户,虽然提供的功能丰富,但是无法满足企业的个性化需求。延誉客户关系管理软件(延誉宝CRM系统)基于SaaS云平台,提供简单易用、价格低廉的入门级功能,对接企业微信、消息动态邮件短信实时通知,还可以定制开发,满足企业丰富而多变的业务发展需求。

CRM是什么?

CRM就是客户关系管理。传统的数据管理方式无法满足现代企业销售人员更替速度快、人员分工多变的需求;而基于类似钉钉这样的大平台开账户,虽然提供的功能丰富,但是无法满足企业的个性化需求。延誉客户关系管理软件(延誉宝CRM系统)基于SaaS云平台,提供简单易用、价格低廉的入门级功能,对接企业微信、消息动态邮件短信实时通知,还可以定制开发,满足企业丰富而多变的业务发展需求。

延誉宝CRM系统能够做什么?

1、客户和联系人管理

可以管理自己的客户,主动追踪并管理客户资料。也可以跟踪同事分享出来的客户,实现团队的协调工作。通过“客户容量”引导销售人员聚焦最有价值客户,将相对没有价值的客户抛入“公海”,给其他同事继续跟进和挖掘。通过任何设备与团队其他成员通连,进行协同办公,共同维护客户关系,即时提供关于维护客户的专业见解和建议。

2、“公海”客户管理

公海里的客户来自销售人员主动抛出来(一般是由于超过客户容量限制),以及长期没有刷新的客户(一般是由于销售离职)。公海客户可以为公司所有同事共享(例外:客户容量为零的员工)。数据互通,打通外部客户资源

3、每日战报和工作周报

让每日和每周的工作情况一目了然。可以设定每日战报的填报时间,以及对战报做点评。工作周报有利于对工作定期总结。工作汇报内容可以附加文件,包括图片、视频和PPT等。客户动态、各种报告、实时推送到企业微信、钉钉等企业协作平台的消息列表,像聊天一样轻松处理工作,不漏掉任何重要信息。

4、团建与部门管理

作为企业领导或者团队领导,可以随时跟踪查看团队中所有的客户跟进情况,更好的发挥团队优势;对每日战报和工作周报做审核并反馈,在线沟通的过程也是团队建设的重要组成部分。

5、知识库与技术沉淀

将企业常用的资料放到知识库,员工可以随时查阅,下载知识库过程中有操作记录,既可以帮助新员工快速入职,又可以更好的跟踪团队的学习情况;网址列表汇总了工作过程中常用的网址,方便业务人员更好的与客户沟通。

体验客户关系管理软件

登录账号:test

登录密码:abcd1234

账号注册/管理员登录

在延誉宝SaaS云控制台,选择进入“客户关系营销”,即可以自动注册,并完成管理员账号(admin)登录。

如果没有登录延誉宝账号,会提示登录或注册,登录或注册完成后,自动跳转到CRM控制台。

admin